রিয়েলমি বাংলাদেশে তিনদিনের জন্য সার্ভিস ওয়ারেন্টি ডে ঘোষনা করলো। দীর্ঘসময় পর করোনাকালীন লকডাউন কাটিয়ে যখন সবকিছু কিছুটা স্বাভাবিক করে দিচ্ছে সরকার,ঠিক তখনই রিয়েলমি ১০,১১,১২ আগষ্টকে 'রিয়েলমি সার্ভিস ডে' হিসেবে ঘোষনা করলো।
 |
| তিনদিন সার্ভিস ডে ঘোষনা করলো রিয়েলমি |
এই তিনদিন রিয়েলমির সার্ভিস সেন্টারে কাস্টমারকে কিছু অতিরিক্ত সুবিধে দেয়া হবে।
প্রথমত, রিয়েলমির যেসমস্ত ফোনের ওয়ারেন্টি ইতিমধ্যে শেষ, তাদের ফোন যদি সার্ভিসিং সেন্টারে নিয়ে আসে,তখন কোনপ্রকার পারিশ্রমিক ব্যাতিত শুধুমাত্র যন্ত্রাংশ চার্জে সার্ভিসিং করে দেয়া হবে।
দ্বিতীয়ত, স্মার্টফোনকে যতটুকু সম্ভব পরিস্কার করে দেয়া হবে।
তৃতীয়ত, যারা অফিশিয়াল রিয়েলমি মোবাইল ব্যাবহারকারী আছেন, তাদেরকে ফ্রিতে সকল প্রকার সফটওয়্যার আপগ্রেডেশন করে দেয়া হবে।
চতুর্থত, যারা সার্ভিস সেন্টারে যাবেন, তাদেরলে প্রোটেকটিভ ফ্লিম দেয়া হবে।
পঞ্চমত, সার্ভিস সেন্টারে রিয়েলমি কাস্টমারদের জন্য ফ্রি সফট ড্রিংক্সের ব্যাবস্থা থাকবে।
ষষ্ট, রিয়েলমি মোবাইল সার্ভিসিং করানোর ক্ষেত্রে ১০% ডিসকাউন্ট থাকবে। পাশাপাশি রিয়েলমি এক্সেসরিসের উপরেও ১০% ডিসকাউন্ট দেয়া থাকবে।
এছাড়াও এই আগস্ট মাসে রিয়েলমি বাংলাদেশে আরেকটি অফার দিচ্ছে। গতবারের ন্যায় এবারো রিয়েলমি তাদের সার্ভিস ওয়ারেন্টির সময় বাড়ালো। গতবছর যখন করোনার প্রথম ঢেউ আসে তখন Realme কতৃপক্ষ তাদের ফোনের সার্ভিস ওয়ারেন্টির সময় বাড়িয়েছিল। কারন করোনাকালীন সময় দীর্ঘদিন ফোনের সার্ভিস সেন্টারগুলো বন্ধ ছিল। যাদের ফোনে সমস্যা দেখা দিয়েছে অনেকেই ঠিক করতে যেতে পারেনি। ফলে এই সমস্যায় অনেকেই ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
Realme কতৃপক্ষ এইবার করোনার দ্বিতীয় ঢেউ আগমনে তাদের ওয়ারেন্ট সার্ভিসের সময়সীমা ৬৫ দিন বাড়ালো। ২৮ জুন ২০২১ থেকে ৩১ আগষ্ট ২০২১ এই সময়কালে যাদের ফোনের ওয়ারেন্টি শেষ হওয়ার কথা ছিল। তাদের প্রত্যেকের ওয়ারেন্টি সার্ভিসের সাথে ৬৫ দিন যোগ হবে।
Realme সবসময় তার কাস্টমারদের সর্বাধিক অগ্রাধিকার দেয়। রিয়েলমি বাংলাদেশে কাস্টমারদের সর্বাধিক অগ্রাধিকার দেয় বলেই ২০২১ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে এসে রিয়েলমি বাংলাদেশের সর্বোচ্চ বিক্রিত স্মার্টফোন ব্রান্ডে রূপান্তরিত হয়েছে। এইভাবে কাস্টমার সেবা অব্যাহত রাখতে পারলে ভবিষ্যৎ হবে রিয়েলমির জয়জয়কার। আশাকরি বাংলাদেশ স্মার্টফোনের বাজারে রিয়েলমি কম বাজেটে ভালো স্পেসিফিকেশন ও কাস্টমার সন্তুষ্টিতে এগিয়ে থাকবে চিরকাল।
আশাকরি আমাদের আজকের এই আর্টিকেল থেকে আপনার যে তথ্য জানার প্রয়োজন ছিল সেটি জানতে পেরেছেন। কোন জানার বা মন্তব্য থাকলে মন্তব্য করতে পারেন। স্মার্টফোন বিষয়ক নিত্যনৈমিত্তিক অনেকে অজানা তথ্য আমাদের এই সাইটে আপনি পাবেন। নিয়মিত আপডেট পেতে আমাদের Facebook Page লাইক দিয়ে এক্টিভ থাকুন। সাইটের নিচের অংশে আমাদের ফেইসবুক পেইজ দেয়া আছে। সেখানে স্মার্টফোন সম্পর্কিত নিয়মিত নিত্যনতুন আরো অজানা তথ্য জানতে পারবেন।